千牛賣家版電腦版是一款由阿里巴巴官方推出的為其淘寶和天貓商家打造的工作平臺(tái),商家們?cè)谙螺d了千牛工作臺(tái)電腦版后,可以更加的管理自己店鋪的銷售情況等等,其中包含了寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷中心、其它5部分。商家能夠更加清晰的看到商品賣出的情況包括售后情況,非常的好用。也能夠直接在千牛工作臺(tái)電腦版和買家交流,同能也夠在千牛工作臺(tái)電腦版上進(jìn)行各種優(yōu)惠活動(dòng)的設(shè)置,也可以通過(guò)千牛工作臺(tái)電腦版直接在1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行商品批發(fā)。做淘寶和天貓的用戶一定不要錯(cuò)過(guò)下載千牛工作臺(tái)電腦版!
千牛工作臺(tái)電腦版軟件特色
1.性能提升50%
雙11/雙12大促性能實(shí)戰(zhàn)壓測(cè)
大量并發(fā)聊天,多訂單通知等性能問(wèn)題大
2.在千牛上繼續(xù)用旺旺
功能更強(qiáng)大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關(guān)注的人等新功能。
3.首頁(yè)數(shù)據(jù)面板
要看哪個(gè)配置哪個(gè)
48個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),支持隨時(shí)配置和刪除,立即生效
4.旺旺右側(cè)插件
服務(wù)買家不用愁
不外跳,通過(guò)旺旺右側(cè)了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品;
5.1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于
n個(gè)人工客服
智能解答買家重復(fù)、通用的問(wèn)題;
同時(shí)接待上百買家,無(wú)壓力;
6.全網(wǎng)百萬(wàn)賣家
已用千牛分流
根據(jù)買家在不同頁(yè)面,智能分到對(duì)應(yīng)客服 ;
還支持手機(jī)分流、支持客服不在線時(shí)自動(dòng)流轉(zhuǎn)在線客服;
7.成百上千的客服團(tuán)隊(duì)
也盡在掌握
店鋪簽名統(tǒng)一設(shè)置,立即生效(也支持客服自行修改);
自動(dòng)回復(fù)模板、快捷短語(yǔ)分組、禁用語(yǔ)設(shè)置,打造體驗(yàn)
一致的買家購(gòu)物體驗(yàn)
千牛工作臺(tái)電腦版軟件功能
1.顯示最近聯(lián)系人
2.和電腦端互相同步聊天記錄
3.發(fā)送商品,當(dāng)買家詢問(wèn)寶貝時(shí),可直接查詢店鋪內(nèi)商品,向買家推薦
4.編輯快捷短語(yǔ),支持導(dǎo)入電腦端的短語(yǔ)
5.照片/拍攝,現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片,供買家近一步確認(rèn)購(gòu)買意向
6.發(fā)送訂單,買家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息,推送過(guò)去進(jìn)行核對(duì)
7.旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦。
8.更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營(yíng)銷。
9.性能優(yōu)化更穩(wěn)定。插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等。
10.更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作。
千牛工作臺(tái)電腦版更新內(nèi)容
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