米云客服系統(tǒng)

米云客服系統(tǒng)是一款針對企業(yè)用戶打造的一款即時聊天回復(fù)工具，使用這款米云客服系統(tǒng)能夠幫助網(wǎng)站企業(yè)用戶快速做出一些快捷回復(fù)的短語，并進(jìn)行智能回復(fù)，并且還可以在線管理客戶資料，能夠自動生成報表，有效提高企業(yè)的辦事效率，有需要需要使用米云客服系統(tǒng)的用戶可通過下面地址來獲?。?/p>

米云客服系統(tǒng)功能

一、聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天
1、聊天記錄同步到服務(wù)器端
2、聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出
3、不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間
4、客服行為得到有效監(jiān)管
5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑
二、常用詞便捷回回應(yīng)，效率提高30%，人工成本降低60元/人/天
1、閑聊環(huán)節(jié)中應(yīng)用快捷回復(fù)
2、可以顯著提升客服工作效率
3、銷售話術(shù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
4、使服務(wù)用語更為標(biāo)準(zhǔn)流程化
5、自動回復(fù)和等候請求超時合理維護(hù)保養(yǎng)粉絲們滿意度。
三、業(yè)務(wù)流程報表自動生成，效率提高150%，人工成本降低300元/人/天
1、全部團(tuán)隊全部報表自動生成在線客服業(yè)績考核一目了然
2、報表中的選擇項依據(jù)好友歸類和聊天內(nèi)容自動生成
3、沒法開展人工控制
4、把人力做報表的時間轉(zhuǎn)換成銷售業(yè)績
5、集中體現(xiàn)了米云客服為互聯(lián)網(wǎng)媒體銷售業(yè)績?yōu)橹姆?wù)宗旨
四、好友分組管理，效率提高50%，人工成本降低100元/人/天
1、設(shè)定標(biāo)識和詳盡備注名稱更迅速搜索好友
2、對不一樣種類的顧客應(yīng)用不一樣的營銷方式
3、使在線客服的合理會話愈來愈多
4、依據(jù)好友歸類可自動生成銷售業(yè)績報表
五、好幾個微信號碼會話集成化，效率提高100%，人工成本降低200元/人/天
1、多用戶會話集成化將15個微信賬號融合在一個網(wǎng)頁頁面
2、所有閑聊融合了全部登陸微信的交流對話框
3、可以合理處理號多閑聊對話框多找不著的問題
3、客服人員只需關(guān)心所有閑聊中的會話
4、信息沒有處理作用提示全部沒經(jīng)查詢的信息
5、防止信息太多忽略創(chuàng)業(yè)商機可以高效提升客服人員的服務(wù)項目效率

特點