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幫我吧(遠程服務(wù)平臺)

v5.5.1官方版
幫我吧(遠程服務(wù)平臺)
更新時(shí)間:2024-06-26軟件大?。?/span>21.1MB軟件格式:.rar
授權方式:免費版軟件語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文軟件類(lèi)型:國產(chǎn)軟件

安全檢測:

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軟件介紹
幫我吧(遠程服務(wù)平臺),作為北京金萬(wàn)維科技有限公司旗下的運維級遠程服務(wù)平臺,為用戶(hù)提供了一站式的遠程支持解決方案。該平臺集成了先進(jìn)的遠程控制技術(shù),確保了數據傳輸的安全性與穩定性,其智能化的服務(wù)流程設計,使得用戶(hù)能夠享受到高效、便捷的服務(wù)體驗。軟件中用戶(hù)可以輕松實(shí)現遠程桌面控制、文件傳輸、系統維護等多項功能,歡迎下載體驗。
幫我吧

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)優(yōu)勢

1、一體化的客服管理系統,能夠很清晰的記錄每個(gè)客服當天的服務(wù)情況及客戶(hù)感受;

2、通過(guò)虛擬SSL加密隧道發(fā)送數據,保證企業(yè)用戶(hù)在遠程協(xié)助的時(shí)候,更安全;

3、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口,幫助企業(yè)實(shí)現單次服務(wù)增值。

4、幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

幫我吧

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)特色

1、全渠道

融合在線(xiàn)客服、機器人、呼叫中心、工單、移動(dòng)客服、數據分析,以極簡(jiǎn)風(fēng)格打造最全面的客服工作場(chǎng)景。

2、靈活

可以“搭”的客服系統,所有字段、模板、規則、流程都可以自定義,變幻無(wú)窮。

3、開(kāi)放

拒絕孤立,開(kāi)放全部數據、能力接口,與各種業(yè)務(wù)系統形成閉環(huán)工作流。

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)安裝步驟

從本站下載幫我吧軟件安裝吧,直接雙擊應用程序,自動(dòng)安裝

幫我吧客戶(hù)端

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)使用方法

1、注冊幫我吧賬號

2、遠程端下載幫我吧客服端,被遠程端下載幫我吧客戶(hù)端

3、用注冊的賬號登錄幫我吧客服端,登錄成功以后點(diǎn)遠程協(xié)助

4、幫我吧客戶(hù)端自動(dòng)獲取ID號,客服端輸入ID號,連接

5、客戶(hù)端點(diǎn)接受

6、客服端點(diǎn)開(kāi)始服務(wù)

7、客戶(hù)端點(diǎn)同意

8、遠程解決問(wèn)題后,客服端點(diǎn)結束遠程

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)常見(jiàn)問(wèn)題

幫我吧免費版與試用版有什么區別?

免費版:

1個(gè)座席,可永久使用遠程協(xié)助功能

試用版:

5個(gè)座席,試用15天,包含工單,在線(xiàn)客服功能

幫我吧怎么對接網(wǎng)站、微信入口?

1、對接網(wǎng)站

登錄幫我吧管理后臺,點(diǎn)擊【設置】-【入口渠道設置】-【在線(xiàn)聊天】可以看到“桌面網(wǎng)站”與“移動(dòng)網(wǎng)站”下分別有一段代碼,只需復制該代碼到您網(wǎng)站源代碼的之前即可。

2、對接微信入口

登錄幫我吧管理后臺,點(diǎn)擊【設置】-【入口渠道設置】-【在線(xiàn)聊天】可以看到“微信”。點(diǎn)擊進(jìn)去可見(jiàn)微信原生與微信H5兩種模式,可根據自己的需要選擇您需要的模式進(jìn)行對接。

幫我吧客服端與幫我吧客戶(hù)端有什么區別

客戶(hù)端:由被服務(wù)的客戶(hù)下載,在客戶(hù)端上可以尋求服務(wù)商各種形式的服務(wù)

客服端:由客服人員下載,用客服賬號登錄,可接收、處理所有服務(wù)請求

幫我吧(遠程服務(wù)平臺)用戶(hù)評論

靠臉上位:

軟件很好很強大,非常方便管理

風(fēng)騷走位扭起來(lái):

這款軟件在遠程管理和協(xié)助方面還是不錯的,非常好用。

話(huà)題終結者:

很厲害啊,操作也不是很難,朋友教一遍基本上手。

鳳凰于飛:

還不錯,值得下載。

南方姑娘:

這款軟件是朋友推薦的,很好用。

吧:

軟件專(zhuān)業(yè)性比較高,功能也很實(shí)用

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