點(diǎn)評(píng)管家APP

點(diǎn)評(píng)管家APP是由大眾點(diǎn)評(píng)推出的一款商家端后臺(tái)管理軟件。該軟件旨在提供便捷高效的商家服務(wù)，使商家能夠更好地管理和運(yùn)營自己的店鋪。點(diǎn)評(píng)管家APP具有豐富的功能和便捷的操作界面，商家可以通過該軟件驗(yàn)證團(tuán)購券、查看買家評(píng)價(jià)、管理營銷活動(dòng)等等。點(diǎn)評(píng)管家APP提供了團(tuán)購券驗(yàn)證功能。商家可以通過軟件掃描團(tuán)購券上的二維碼，進(jìn)行快速驗(yàn)證，確保每張團(tuán)購券的有效性，避免欺詐和虛假消費(fèi)。同時(shí)，軟件還能夠?qū)崟r(shí)同步團(tuán)購券的使用情況，讓商家可以清楚地了解團(tuán)購券的使用率和核銷情況。點(diǎn)評(píng)管家APP還提供了買家評(píng)價(jià)管理功能。商家可以通過軟件查看買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)和建議，了解顧客的意見和反饋。商家可以針對(duì)不同的評(píng)價(jià)做出相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

點(diǎn)評(píng)管家app簡介

點(diǎn)評(píng)管家是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的移動(dòng)端商家后臺(tái)，幫助商家驗(yàn)證團(tuán)購券、回應(yīng)用戶評(píng)價(jià)、便捷管理線上門店、查看經(jīng)營與財(cái)務(wù)記錄。只要手機(jī)號(hào)就可便捷注冊(cè)，提交營業(yè)資質(zhì)證明就可擁有商家特權(quán)——開始店鋪經(jīng)營新時(shí)代。

點(diǎn)評(píng)管家APP亮點(diǎn)

口碑管理

口碑管理包括兩個(gè)功能：一是實(shí)時(shí)接收顧客的中差評(píng)通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評(píng)，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識(shí)。

中評(píng)是指顧客在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評(píng)，差評(píng)是三星以下的點(diǎn)評(píng)。顧客回復(fù)中差評(píng)后，點(diǎn)評(píng)管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。

外賣管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作外賣業(yè)務(wù)的商戶，在外賣上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助外賣業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 實(shí)時(shí)接收顧客的外賣訂單通知

2. 接受或拒絕外賣訂單

3. 查看已處理的外賣訂單記錄

同業(yè)排名

同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。

商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。

商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。

團(tuán)購管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶，在團(tuán)購上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助團(tuán)購業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 驗(yàn)證團(tuán)購券：輸入點(diǎn)評(píng)團(tuán)購券即可完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢可馬上查看驗(yàn)證記錄

2. 查看歷史消費(fèi)記錄：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各門店每天的團(tuán)購消費(fèi)數(shù)量

3. 查看團(tuán)購賬單：查看大眾點(diǎn)評(píng)付款記錄

預(yù)訂管理

與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶，在預(yù)訂上線時(shí)，將收到一個(gè)可用的賬號(hào)和密碼，通過該賬號(hào)登錄點(diǎn)評(píng)管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類功能：

1. 查看和處理預(yù)訂訂單

2. 查看預(yù)訂的微信已支付記錄

3. 實(shí)時(shí)接收微信已支付訂單的通知

點(diǎn)評(píng)管家APP功能

團(tuán)購：驗(yàn)證團(tuán)購券，查看驗(yàn)證記錄，財(cái)務(wù)管理，待上線團(tuán)單確認(rèn)

2.同行業(yè)排名：查看商圈和同城同類商戶排名

商業(yè)指南：掌握店鋪收入和店鋪瀏覽量。

商店/相冊(cè)管理、預(yù)訂、推廣等能力更強(qiáng)。

口碑管理：回應(yīng)顧客評(píng)論，查看店鋪口碑狀況，添加維修推薦菜品，實(shí)時(shí)評(píng)論提醒

商業(yè)經(jīng)驗(yàn)：掌握行業(yè)新信息，大數(shù)據(jù)教你開店

點(diǎn)評(píng)管家客戶端更新

v9.4.22版本更新說明
-「全新首頁」首頁導(dǎo)航體驗(yàn)更優(yōu)化，訂單消息提醒更明顯
-「店鋪數(shù)據(jù)」實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪經(jīng)營核心數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)，解讀數(shù)據(jù)變化
-「性能優(yōu)化」 修復(fù)了一點(diǎn)小問題，體驗(yàn)更流暢

點(diǎn)評(píng)管家APP是一款功能豐富、操作簡便的商家端后臺(tái)管理軟件。商家可以通過該軟件驗(yàn)證團(tuán)購券、查看買家評(píng)價(jià)、管理營銷活動(dòng)等等，實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪的全面管理和優(yōu)化。該軟件的推出，為商家提供了很多便利和機(jī)會(huì)，幫助他們更好地運(yùn)營和發(fā)展自己的店鋪。