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盒馬APP是一個(gè)生活購物應(yīng)用，可以輕松購買到覆蓋日常所需的生鮮果蔬、肉禽蛋奶、海鮮水產(chǎn)、烘焙熟食、糧油調(diào)味、全球精選進(jìn)口商品。提供實(shí)物視頻展示、真實(shí)買家秀、試吃測(cè)評(píng)，讓線上購物更直觀可信。擁有遍布全國(guó)的高效物流網(wǎng)絡(luò)和城市央廚，能提供極速的配送服務(wù)。

怎么辦會(huì)員

1、打開盒馬 app，在我的界面點(diǎn)擊“立即入會(huì)”;

2、接著點(diǎn)擊下方“立即開通”開通會(huì)員;

3、若有X會(huì)員兌換碼，輸入兌換碼進(jìn)行兌換。

軟件特色

1、食材采購團(tuán)隊(duì)全球產(chǎn)地直采，從加州車?yán)遄拥椒▏?guó)葡萄酒，還有澳洲生蠔。

2、為吃貨精選高品質(zhì)食材，堅(jiān)持生鮮全程可追溯，配料來自知名品牌。

3、法國(guó)廚皇會(huì)和五星級(jí)酒店行政總廚帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，帶來五星級(jí)飲食盛宴。

4、下單最快30分鐘送達(dá)，夠快才夠新鮮，準(zhǔn)時(shí)才夠方便。

5、高效供應(yīng)鏈節(jié)省中間成本，保證品質(zhì)同時(shí)價(jià)格親民無配送費(fèi)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、基地直買簡(jiǎn)化采購流程和損耗，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)和極致新鮮。

2、有航空直達(dá)澳洲生蠔、加州車?yán)遄印⒎▏?guó)名酒莊酒、有機(jī)蔬菜瓜果等優(yōu)質(zhì)食材。

3、所有食材由專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)全球直采。

4、聚焦中式地方特色商品，涵蓋面點(diǎn)、半成品、熟食、休閑、時(shí)令等。

常見問題

1、如何開具發(fā)票?已完成訂單可在“發(fā)票中心”開具，未下單可在結(jié)算頁面填寫信息開具。

2、怎么換貨?目前不支持換貨，可申請(qǐng)退款。通過APP“我的-我的訂單”找到訂單申請(qǐng)退款，工作人員會(huì)盡快聯(lián)系處理。

3、已下單能否臨時(shí)加/減商品?如訂單未開始揀貨配送，APP訂單頁面有“加購商品”按鈕，可點(diǎn)擊加購生成新訂單。

4、怎么線上購買送貨?點(diǎn)擊首頁上方搜索欄左側(cè)圖標(biāo)，輸入或定位配送地址，系統(tǒng)識(shí)別范圍內(nèi)門店;更改門店需更改配送地址且在對(duì)應(yīng)門店配送范圍內(nèi)。

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