一、無線路由器不正常，可以正常連接網絡，但是無法上網
我們可以使用手機看一下家里的路由器是否可以上網，如果手機連接路由器也無法上網的話，我們一般只需要拔掉電源，重新啟動路由器即可，最好是拔掉路由器過幾分鐘再插回電源使用，讓路由器得到冷卻和休息
二、查看自己的網卡驅動是否正常
桌面找到計算機，右鍵-----設備管理器或者右鍵屬性---設備管理器，找到網卡如果沒有感嘆號或者小紅叉那就說明網卡是正常的
如果網卡有問題，就下載360驅動大師重新驅動下即可
三、ip地址或者dns無法自動獲取
面對這種情況我們只需要打開360安全衛(wèi)士，斷網急救箱，然后檢測修復即可
三、win7系統的網絡組件出錯，我們需要重置一下網絡組件，方法如下
按鍵盤win+r，輸入cmd，打開命令提示符
輸入這個命令：netsh winsock reset 然后回車確定
重啟電腦后你就可以正常上網了
總結：遇到這種情況大家只要按照步驟走，一步步的排除問題，一般都能夠很好的解決問題的。希望本教程對大家有幫助